Wat je krijgt
Vijf pagina's. Elk cijfer controleerbaar. Geen totaalscore.
Het NorthAnswer-pilotrapport is bewust kort: vijf A4-pagina's, in het Nederlands of Engels, als PDF met een toelichtingsgesprek van dertig minuten. Hieronder zie je precies wat er op elke pagina staat.
Omslag
Jouw kernvraag als kop, de methode in één zin, en de vaste gegevens: opdrachtgever, markt, meetdatum, taal, vingerafdruk van het meetplan, opsteller.
In één oogopslag
In één zin het resultaat. Drie cijfers: in hoeveel van de 125 antwoorden je genoemd wordt en bij hoeveel van de 5 vragen; welke naam het meest genoemd wordt; bij welke vraag jij het best scoort. Daarnaast: wat dit wél zegt en wat het níét zegt, en de legenda met de zes zekerheidslabels.
Bevindingen per klantvraag
Per vraag: de vraag letterlijk, vijf stippen (gevuld = jij bent genoemd in dat antwoord), het aantal en het zekerheidslabel, en een staafdiagram van alle genoemde namen — jij in kleur, de rest in zwart. Aantallen zijn letterlijke vermeldingen, geen kwaliteitsoordeel.
Voorbeeld van de vijf stippen bij één vraag: gevuld = genoemd in dat antwoord (hier 3 van 5 — voorbeeld, geen echte meting). Bewijs
Elke vermelding van jouw bedrijf letterlijk geciteerd, met vraagnummer, poging en bewijs-ID. Plus het register van alle 125 antwoorden, de meetstatus (gepland, geslaagd, mislukt, niet gemeten) en de bronnenkaart: welke bronnen in jouw markt meetellen in de antwoorden.
Drie adviezen
Maximaal drie, gerangschikt naar onderbouwde prioriteit: met de reden, de uitvoerbaarheid en wat eerst moet, elk met een verwijzing naar de bevindingen. Bij elk advies staat wat we niet weten — ook wat het oplevert; dat laat alleen een hermeting zien, en die is een apart vervolgonderdeel. En hoe zo'n hermeting werkt.
Waarom zo kort?
Omdat een ondernemer geen rapport van veertig pagina's leest. Alles wat erin staat is te controleren; alles wat niet gemeten is, staat er als „niet gemeten”. Meer pagina's maken het niet betrouwbaarder.
Hoe je dit rapport kunt controleren.
- Je vijf vragen worden vóór de meting vastgelegd en krijgen een vingerafdruk — wij kunnen ze achteraf niet aanpassen.
- Elk antwoord wordt volledig bewaard met model, datum, tijd en een bewijs-ID.
- Elk cijfer in je rapport verwijst naar zo'n ID; op verzoek krijg je het hele antwoordbestand.
- Wat niet gemeten is, staat er als „niet gemeten” — nooit als nul.
Onze eerste praktijkcase
Onze eerste praktijkcase zijn we zelf: northanswer.com. Die nulmeting is nog niet uitgevoerd. Zodra hij er is, staat hier het rapport met de cijfers zoals ze zijn — ook als ze tegenvallen.
Doen we later een hermeting, dan komt die er ook bij. Tot die tijd staan hier geen cijfers.