Kennisbank

Bijna 9 miljoen Nederlanders gebruiken AI — wat betekent dat voor jouw klanten?

Lijngrafiek van het bereik van AI-diensten in Nederland (13 jaar en ouder): van 597.000 in maart 2023 via 3,6 miljoen eind 2024 en 6,9 miljoen in juni 2025 naar bijna 9 miljoen in mei 2026.
Bron: GfK DAM, via Adformatie, 24 juni 2026 (door ons heropend op 1 september 2026). Alleen de vijf gepubliceerde meetpunten; de lijn verbindt ze en is zelf geen meting.

In het kort

Volgens GfK DAM, aangehaald door Adformatie op 24 juni 2026, bereikten AI-diensten in mei 2026 bijna 9 miljoen Nederlanders van 13 jaar en ouder — eind 2024 waren dat er 3,6 miljoen. Dit artikel legt vast wat die bron precies zegt en niet zegt, en wat je daaruit wél en niet mag afleiden over jouw eigen klanten.

Wat zegt de bron precies?

We gebruiken hier bewust één bron: het artikel van Adformatie over de GfK DAM-cijfers, dezelfde bron die op onze homepage staat. We hebben de pagina op 1 september 2026 opnieuw geopend en de feiten hieronder letterlijk overgenomen. Staat iets niet in het artikel, dan staat het hier ook niet.

De bron, feit voor feit
OnderdeelWat het artikel vermeldt
Titel„Sterke groei AI-bereik in Nederland: bijna 9 miljoen gebruikers”
Publicatiedatum en auteur24 juni 2026, Maarten Hafkamp (Adformatie, rubriek Media)
OnderzoeksbureauGfK DAM (Digital Audience Measurement): „Dat blijkt uit data van GfK DAM.”
Meetmoment van het kerncijfermei 2026
Land en populatieNederland, „gebruikers van 13 jaar en ouder”
Kerncijfer„bijna 9 miljoen gebruikers van 13 jaar en ouder”, wat volgens GfK „bijna de helft van de bevolking van 13 jaar en ouder” is
Wat gemeten is„het bereik van AI-diensten” — het artikel definieert niet wat als gebruik telt of over welke periode het bereik is berekend
Genoemde dienstenChatGPT, Google AI Modus, Claude, Perplexity, DeepSeek en Grok; Nederlanders gebruikten in mei 2026 gemiddeld 1,5 AI-diensten
Opnieuw geopend door ons1 september 2026

Hoe snel is dit gegroeid?

Bereik van AI-diensten in Nederland (13+), volgens GfK DAM via Adformatie
MomentBereikLetterlijk in het artikel
maart 2023597.000„minder dan 1 miljoen gebruikers (597.000 in maart 2023)”
eind 20243,6 miljoen„groeide dit gestaag door naar 3,6 miljoen eind 2024”
februari 20253,6 miljoen„van 3,6 miljoen in februari 2025”
juni 2025ruim 6,9 miljoen„naar ruim 6,9 miljoen in juni 2025”
mei 2026bijna 9 miljoen„bijna 9 miljoen gebruikers van 13 jaar en ouder”

Het artikel noemt maart tot april 2025 als „een duidelijke omslag”. Van eind 2024 tot mei 2026 is het bereik dus ongeveer twee en een half keer zo groot geworden. Let op: de groei van 3,6 naar 9 miljoen op onze homepage komt uit precies deze reeks.

Wie zijn die gebruikers?

Volgens het artikel is AI-gebruik „allang niet meer alleen door jongeren gedreven”: de groep 35–49 jaar telt ruim 2,1 miljoen gebruikers, 50–64 jaar bijna 2 miljoen, en 65-plussers 1,1 miljoen. Tegelijk blijven jongeren de grootste groep: 40 procent van de AI-gebruikers is 35 jaar of jonger. Bij ChatGPT-gebruikers signaleert het artikel een overlap van 29 procent met Google AI (ongeveer 1,9 miljoen mensen) en een „lichte daling” onder 13- tot 24-jarigen.

Wat weten we níét uit deze bron?

  • Wat „gebruik” of „bereik” precies betekent: één bezoek per maand, dagelijks gebruik, of iets ertussenin. Het artikel zegt het niet, dus wij ook niet.
  • Waarvoor mensen AI gebruiken. Of ze er bedrijven of diensten mee zoeken, staat er niet in. Cijfers daarover die je elders ziet (bijvoorbeeld over Amerikaanse volwassenen) gaan over een ander land en een andere vraagstelling.
  • Hoe vaak een AI-antwoord een bedrijfsnaam bevat, en welke. Dat meet GfK DAM niet; dat is precies het gat dat een eigen meting moet vullen.
  • Panelgrootte, foutmarge en de exacte meetmethode. Het artikel is een journalistieke samenvatting, geen onderzoeksrapport.

Wat betekent dit voor jouw klanten?

Voorzichtig geformuleerd: als AI-diensten bijna de helft van de Nederlanders van 13 jaar en ouder bereiken, is de kans reëel dat een deel van jouw klanten en potentiële klanten weleens een vraag aan een AI-assistent stelt die over jouw soort dienst gaat. Hoe groot dat deel is, en of de assistent daarbij bedrijfsnamen noemt, volgt niet uit deze bron. Het is een reden om te gaan kijken — niet een bewijs dat er iets misgaat.

Wil je zelf een eerste indruk? Stel dan drie tot vijf vragen in klanttaal aan een AI-assistent en herhaal ze; hoe je dat doet en wat je eruit mag concluderen, staat in „Zo controleer je het zelf”. Wat we onder AI-vindbaarheid verstaan, staat kort uitgelegd bij de veelgestelde vragen. En als blijkt dat je niet genoemd wordt: wat je daar wel en niet aan kunt doen, staat in „AI noemt je niet — wat kun je doen?”.

Welke bronnen zijn gebruikt?

Elke bron met publicatiedatum, markt, doelgroep en methode — zodat je zelf kunt beoordelen wat hij wel en niet dekt.

  1. Sterke groei AI-bereik in Nederland: bijna 9 miljoen gebruikers — Adformatie (auteur Maarten Hafkamp), op basis van data van GfK DAM

    Publicatiedatum
    24 juni 2026
    Markt
    Nederland
    Doelgroep
    bevolking van 13 jaar en ouder
    Methode
    bereikmeting van AI-diensten door GfK DAM (Digital Audience Measurement); het artikel vermeldt geen panelgrootte, meetperiode per cijfer of definitie van „gebruik”
    Door ons opnieuw geopend op

← Alle artikelen